قوانین و شرایط

کاربران موظفند قبل از ثبت‌نام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.

مفاد این قوانین و تعهد نامه از سوی پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” ارائه می‌شود و کاربر پس از مطالعه ، با ثبت نام در سایت موافقت خود را نسبت به این موافقنامه بدون هیچ محدودیت و شرطی اعلام میکند و در صورتی که موافق نباشد ، باید استفاده از خدمات سایت را فوراً متوقف نماید – همچنین در صورت لزوم ایکس پِی اکسچنج میتواند در هر زمانی که نیاز باشد ، نسبت به تغییر جزئی یا کلی قوانین اقدام کند.

عضویت در پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” به این معنی است که کاربر کلیه بندهای قرارداد را مطالعه و درک کامل و جامع نموده و با آن موافقت نموده است. مطابق ماده ۶ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۳ این داده پیام در حکم قرارداد کتبی است و در کلیه محاکم و مراجع قضایی نافذ و جاری است.

قوانین عبارتند از :

• کاربران سایت تعهد میدهند که کلیه‌ی فعالیت‌های آن‌ها در پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد و در صورت انجام ، تمامی مسئولیت های کیفری ، حقوقی بر عهده ی کاربران است.
• کاربران سایت تعهد میدهند که حساب کاربری خود را تحت هیچ شرایطی به فرد غیر واگذار نمیکند و از خدمات پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” تنها برای خود استفاده میکند. بدیهی است در صورت تخلف ، مسئولیت و عواقب قضایی آن بر عهده کاربر خواهد بود.
• احراز هویت در پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” اجباری است و کاربران موظف هستند برای استفاده کامل از خدمات این پلتفرم اطلاعات خواسته شده را به صورت کامل و صحیح ارائه نمایند.
•  بنا به دستور نهاد های قضائی ممکن است برداشت های ارزی از پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” به مدت ۲۴ الی ۷۲ ساعت از زمان واریز ریال و تبدیل آن به ارز ، محدود گردد و کاربران با آگاهی کامل از این بند ، هیچگونه امکان اعتراضی نخواهند داشت.
• پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” این حق را داراست که در شرایطی که صلاح بداند و احراز هویت مجدد نیاز باشد ، از کاربر مورد نظر درخواست نماید تا نسبت به احراز هویت مجدد طبق راهنمایی که به کاربر ارسال میکند ، اقدام کند و تا زمانی که کاربر مورد نظر نسبت به احراز هویت مجدد اقدام نکرده است نمیتواند برداشت ارزی / ریالی از کیف پول خود در حساب کاربری پلتفرم تبادل انجام دهد.
• کاربران سایت می پذیرند که از کلیه ریسک های مربوط به سرمایه گذاری در ارز های دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه گذاری و تبادل می نمایند و بعداً در این باره حق هیچگونه اعتراضی را نخواهند داشت.
• کاربران می پذیرند که در حفظ اطلاعات امنیتی حساب کاربری خود از جمله گذرواژه کوشا باشند و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچگونه مسئولیتی در این باره ندارد. توصیه میگردد از گذرواژه پیچیده استفاده گردد و ورود ۲ مرحله ای نیز فعال گردد.
• پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌ های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، ایکس پی اکسچنج متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
• هر آدرس کیف پول های رمز ارز در یک شبکه بلاکچین فقط و فقط متعلق به آن رمز ارز در آن شبکه می باشد و در صورت واریز اشتباه رمز ارز دیگری به آدرس مشخص شده ، تمام مسئولیت واریز اشتباه بر عهده کاربر می باشد و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچ مسئولیتی در قبال اشتباه واریز کاربر ندارد و کاربران می پذیرند که از این موضوع آگاه هستند و حق هیچگونه اعتراضی را ندارند.
• سفارشات خرید ووچر پرفکت مانی بلافاصله بعد از تکمیل و پرداخت شدن ریال به سایت از سوی سایت پرفکت مانی پردازش و کد ها به کاربر تحویل میشوند و مسئولیت نگه داری کد ها به عهده کاربر است و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد. شایان ذکر است در سفارشات خرید پرفکت مانی نیز حتماً به آدرس کیف پول دقت کنید در صورتی که کاربر آدرس کیف پول را اشتباه وارد کند و آدرس کیف پول وارد شده در سیستم پرفکت مانی وجود داشته باشد ، واریزی به صورت خودکار انجام میشود و
• پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچ مسئولیتی در قبال وارد کردن اشتباه آدرس کیف پول توسط کاربر را نمی پذیرد .
• در شرایطی که کاربر واریزی رمز ارزی به سایت انجام می دهد و مطابق با قوانین و توضیحاتی که در سایت عنوان شده است . TXID یا همان هش را ثبت نمیکند ، واریزی کاربر به صورت اتوماتیک بررسی نمیگردد و باید درخواست بررسی خود را به همراه شناسه واریز ، هش یا همان TXID و اسکرین شات واریز از ولت که تراکنش مربوطه مشخص باشد به تیم پشتیبانی پلتفرم تبادل ارسال کنند تا بعد از بررسی در صورتی که اثبات گردد واریزی ارزی مربوط به آن کاربر است ، واریزی کاربر تایید و کیف پول کاربر شارژ خواهد شد . از آنجایی که برای اکثر شبکه های رمز ارز از جمله شبکه TRX سایت هایی وجود دارد که بتوان از طریق آن تراکنش های ولت خاصی را زیر نظر گرفت و هش تراکنش را به دست آورد ، در بررسی دستی اسکرین شات واریز از ولت الزامی است و بدیهی است در صورتی که کاربر اسکرین شات واریز از ولت ارسال نکند با توجه به نبود مستندات کافی برای بررسی واریزی ، اقدامی از سوی پلتفرم تبادل در جهت بررسی واریز صورت نخواهد گرفت و مسئولیت آن به صورت کامل با کاربر است و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچگونه مسئولیتی در این باره ندارد .
• سفارش هایی که از طرف سایت انجام شده و شماره تراکنش یا پیگیری آن ثبت شده است به منزله تکمیل سفارش می باشد و از سوی سایت انجام شده است. در صورتی که ادرس کیف پول ارز، تگ و ممو آدرس اشتباه باشد، مسئولیت آن متوجه خود کاربر می باشد و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچگونه تعهدی نسبت به ارسال مجدد، تاخیر، برگشت یا ارسال تصویر سفارش را ندارد.
• اگر پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص پلتفرم تبادل ” ایکس پی اکسچنج ” نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” از هر جهت از خود ساقط می نماید.
• تلاش ما ارائه‌ی خدمات به صورت ۲۴ ساعته در طول شبانه روز خواهد بود.لیکن در صورت وقوع حادثه‌ای از قبیل تعلیق خدمات به علت اقدام غیر قانونی کاربران یا اشخاص ثالث، یا وقوع خطا در خدمات، مشکل را مرتفع نموده و ارائه‌ی خدمات را از سر می‌گیریم. اما نمی‌توانیم سود و زیان ناشی از این وقفه زمانی را جبران کنیم.
• کلیه فعالیت های پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” در حوزه پولهای الکترونیک بوده و تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با خدمات پرداخت ها از جمله خرید و فروش  ارز فیزیکی( اسکناس یا حواله و …) ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد.
• کاربر باید در وارد کردن اطلاعات لازم در طی سفارش دقت به عمل آورد و کلیه ی مسئولیت مربوط به اشتباه وارد کردن اطلاعات در خلال سفارش با خود وی است و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ”هیچ مسئولیتی راجع به سفارش انجام شده ای که اطلاعات اشتباه داشته و موجب زیان کاربر شده نمی‌پذیرد.
• پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” صرفا مسئول جابه جایی مقدار مشخص شده در تراکنش ( سفارش خرید ارز دیجیتال و فروش ارز دیجیتال ) معین است و هیچ گونه مسئولیت دیگری ندارد.
• کارمزد ارسال پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” همانطور که در بخش سفارش و تراکنش با نرخ مشخص نشان داده شده اند دریافت می شود.
• هر گونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش های کاربران به عهده ی خود آنان خواهد بود و پلتفرم تبادل” ایکس پی اکسچنج ” هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

از اینکه وقت خود را صرف مطالعه و پذیرش موارد فوق نموده ایید تشکر و قدردانی مینماییم.

پلتفرم ایکس پِی اکسچنج