دستور العمل های احراز هویت به این دلیل است که ایکس پی اکسچنج شرایط و ریسک های مربوط به ادامه همکاری با کاربران را بررسی کند.
احراز هویت ابزاری برای شناسایی و جلوگیری از رفتار های مجرمانه اینترنتی میباشد و برای استفاده از خدمات سایت و الزامی است و بدون انجام احراز هویت امکان استفاده از خدمات وجود ندارد
بررسی اطلاعات هویتی شما در سطح شماره ۱ به صورت کاملا اتوماتیک انجام میگیرد و از آنجایی که تمامی اطلاعات هویتی و بانکی توسط سیستم ثبت احوال و بانکی استعلام میگردد و امکان خطا در آن وجود ندارد ، لازم است تا تمام اطلاعات هویتی کاملا صحیح و دقیقاً مطابق با اطلاعات روی کارت ملی باشد و شماره موبایل ثبت نامی نیز حتماً باید به اسم خود کاربر باشد . در صورتی که احراز هویت شما در سطح شماره ۱ رد شد ، بررسی کنید تا تمام اطلاعات هویتی صحیح و شماره موبایل ثبت نامی متعلق به خودتان باشد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند احراز هویت و یا داشتن هرگونه سوال میتوانید از طریق چت آنلاین داخل پنل کاربری با ما در ارتباط باشید.
توجه: بنا به دستور مراجع قضایی و انتظامی از جمله پلیس فتای جمهوری اسلامی ایران ، تحویل ارز در اولین خرید ممکن است تا 48 ساعت تاخیر داشته باشد.
در سطح شماره ۱ ، امکان واریز ریال تا بالاترین سقف ممکن برای درگاه های پرداخت پلتفرم های رمز ارزی در هر ۲۴ ساعت را خواهید داشت. برای ارتقاء به این سطح در منوی کاربری به بخش ارتقاء احراز رفته و روند تائید پروفایل شخصی و ثبت حساب بانکی را انجام دهید. در این سطح اجازه برداشت ارزی نخواهید داشت.
در سطح شماره ۲ ، امکان واریز ریال همانند سطح ۱ است اما با این تفاوت که امکان برداشت ارزی نیز میسر است . برای ارتقاء به این سطح در منوی کاربری به بخش ارتقاء احراز رفته و مدارک خواسته شده را مطابق با نمونه عکس ها آپلود نمائید